クックパッド料理教室 ユーザー向けヘルプ

クックパッド料理教室の使い方やよくある質問をまとめています。

キャンセル・返金について

予約後に参加人数を変更する(人数を増やす)ことはできますか?

参加人数の変更(参加人数を増やす)をご希望の場合は、マイメニューで予約をキャンセルし、再度ご希望の人数でご予約をお願いします。 なお、人数変更によるキャンセルも通常のキャンセルとして扱われ、キャンセルポリシーの適用対象となります。 キャンセル…

同行者の予約をキャンセルしたいのですが?

同行者の予約のキャンセル方法を説明します。 マイメニュー「予約したレッスン」をひらく キャンセルしたい予約を選ぶ 「このレッスンをキャンセル」をクリック キャンセルしたい人にチェックをいれる キャンセル内容を確認し、「はい」をクリック キャンセ…

キャンセルしたレッスンのレシピは見られますか?

下記の条件をすべて満たしている場合、キャンセルしたレッスンのレシピがマイメニューに自動で表示されます。 キャンセル料が100%発生している方 キャンセル料のお支払いが済んでいる方(もしくは事前にレッスン料をお支払い済みの方) ※上記条件のうち、ひ…

レッスンの日程変更はできますか?

日程変更をご希望の場合は、マイメニューで予約をキャンセルし、再度ご希望の日程でご予約をお願いします。 日程変更によるキャンセルも通常のキャンセルとして扱われ、キャンセルポリシーの適用対象となりますので、あらかじめご了承ください。 キャンセル…

キャンセル料について教えてください

キャンセルした日に応じてキャンセル料が変動します。クックパッド料理教室では、すべてのレッスンに対して、以下のキャンセルポリシーが適用されます。 クックパッド料理教室キャンセルポリシー キャンセル日 キャンセル料 予約日〜レッスン8日前まで 100円…

キャンセルした場合、クレジットカードへの請求はどうなりますか?

下記いずれかの方法での対応となります。 どちらの対応になるか、また、返金時期はクレジットカード会社により異なりクックパッド料理教室でわかりかねます。 お手数ですがご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 キャンセル料が発生しない場…

キャンセル方法を教えてください

ご予約のキャンセルをご希望の場合、必ずマイメニューでキャンセル手続きを行なってください。メールや電話での受付はできませんので、あらかじめご了承ください。 ※レッスン料入金前のキャンセルをご希望の方(店頭決済のみ)はこちらをご確認ください。 キャ…

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