クックパッド料理教室 ユーザー向けヘルプ

クックパッド料理教室の使い方やよくある質問をまとめています。

メール・電話について

仮予約を作成したときに送られるメール

仮予約の作成時に送信される、自動メールの文面です。 件名:【クックパッド料理教室】レッスン仮予約のお知らせ ---(ユーザー名)様 レッスンの仮予約が作成されましたので、お知らせいたします。 ─────────────── ■仮予約内容 ─────────────── [有効期限]…

【フィーチャーフォンをご利用の方へ】教室への電話方法

フィーチャーフォン(ガラパゴス携帯、ガラケー)をご使用されている場合、教室への電話連絡方法は下記の通りです。 教室に電話したい場合は以下の緊急連絡先番号をご利用ください (緊急連絡先番号は、予約完了時に教室から届くメールにも記載されています…

お気に入りに登録した教室からメールが届かない

お気に入りに登録した教室からメールが届かない場合、以下のご確認をお願いします。 登録メールアドレスの確認 メールの検索 メールの配信状況の確認 登録メールアドレスの確認 クックパッド料理教室からのメールはマイページ「登録情報」画面に表示されるメ…

レッスン参加後に、教室へ連絡する方法を教えてください

レッスン参加後に、教室へ連絡したい場合は「メッセージ機能」または「電話機能」をご利用ください。 マイページにログインして「参加済みのレッスン」を開きます 「参加済みのレッスン」の一覧から連絡をしたいレッスンを選びます 「先生に電話」または「メ…

グループメッセージとはなんですか?

「グループメッセージ」は予約日程の参加者全員と先生とでメッセージを送り合うことができる機能です。 個人情報のお取り扱いについて グループメッセージは予約者全員が使用します。個人情報(氏名や電話番号、メールアドレスなど)の送信はお控えください…

予約後、どのようなメールが配信されますか?

予約からレッスン日までに配信されるメールは下記の通りです。 予約からレッスン日までのメール一覧 配信タイミングメール件名 予約後すぐに配信 【クックパッド料理教室】レッスンお申込みの確認 予約から3営業日以内に教室から配信 【クックパッド料理教室…

遅刻してしまう時はどうすればよいですか?

マイページから、電話またはメッセージで教室へ直接ご連絡をお願いします。(レッスン開始後は電話に出られない可能性がございます) 連絡方法の詳細は下記のヘルプページでご確認ください。 →教室への連絡方法を教えてください - クックパッド料理教室 ユー…

教室への連絡方法を教えてください

予約後からレッスン受講後まで、マイページを使って教室へ連絡を行うことができます。 教室にメッセージを送りたい場合 マイページにログインして「予約レッスン」を開きます 予約中のレッスン一覧から、連絡したい教室のレッスンを選びます 「先生にメッセ…

予約後にメールが届きません

原因として、以下の2つが考えられます。 迷惑メール対策で受信拒否になっている 入力したメールアドレスが誤っている 1.迷惑メール対策で受信拒否になっている クックパッド料理教室のメールは「@cookpad.com」から送られています。 このドメインからのメー…

キャンセル後のメールが届きません

原因として、以下の3つが考えられます。 キャンセル手続きが完了していない 受信側メールの設定上、クックパッド料理教室からの自動メールが拒否されてしまった ご入力のメールアドレスに誤りがあった キャンセル手続きが完了していない場合 マイページの「…

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