クックパッド料理教室 ユーザー向けヘルプ

クックパッド料理教室の使い方やよくある質問をまとめています。

キャンセル方法を教えてください

ご予約のキャンセルをご希望の場合、必ずマイページでキャンセル手続きを行なってください。メール・電話でのご連絡は受付できません。

キャンセルの手順

マイページの「予約レッスン」より、キャンセル手続きを行うことができます。

1.マイページにログインして「予約レッスン」を開く

f:id:cookstep:20170207182503p:plain f:id:cookstep:20170207182550p:plain

2.「このレッスンをキャンセル」をクリック

「予約中」のレッスン一覧から、キャンセルしたいレッスンを選び、「このレッスンをキャンセル」をクリックします。

f:id:cookstep:20170428165715p:plain

3.キャンセル内容を確認して「はい」をクリック

※先生へのメッセージを入力することもできます。

f:id:cookstep:20170207185316p:plain

4.キャンセル完了画面を確認(キャンセル完了のメールを受信)

キャンセルが正常に完了すると、以下の画面が表示されます。また、キャンセル完了のメールが配信されます。

 f:id:cookstep:20170207185529p:plain 
※当日のレッスン開始時間までマイページからキャンセルすることができます。
※レッスン時間を過ぎますとマイページからキャンセルすることができませんので、その場合は事務局までお問合せください。

キャンセルしたレッスンを確認したいとき

マイページ「予約レッスン」で「キャンセル」をクリックすると、キャンセルしたレッスン一覧が表示されます。

f:id:cookstep:20170511133449p:plain

日程変更については、下記ヘルプページをご確認ください。

レッスンの日程変更できますか? - クックパッド料理教室 ユーザー向けヘルプ

Copyright © Cookpad Inc. All Rights Reserved.

Powered by はてなブログ