クックパッド料理教室 ユーザー向けヘルプ

クックパッド料理教室の使い方やよくある質問をまとめています。

キャンセル後のメールが届きません

原因として、以下の3つが考えられます。

  • キャンセル手続きが完了していない
  • 受信側メールの設定上、クックパッド料理教室からの自動メールが拒否されてしまった
  • ご入力のメールアドレスに誤りがあった

キャンセル手続きが完了していない場合

マイページの「レッスン予約」表示し、「キャンセル」レッスン一覧をご確認ください。キャンセルがお済みでない場合は、再度キャンセル手続きをお試しください。

自動メールが拒否されてしまった場合

弊社からのメールは「@cookpad.com」から送られています。このメールアドレスからの受信を許可する設定を行なっていただいた上で、

  • チケットID
  • ご予約時のメールアドレス

以上を明記のうえ、事務局までご連絡ください。キャンセル完了のメールを再送します。

ご入力のメールアドレスに誤りがあった 

  • チケットID
  • お申込時のメールアドレス
  • 正しいメールアドレス

以上を明記のうえ、事務局までご連絡ください。キャンセル完了のメールを再送します。

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