クックパッド料理教室 ユーザー向けヘルプ

クックパッド料理教室の使い方やよくある質問をまとめています。

予約後にメールが届きません

原因として、以下の2つが考えられます。

  • 迷惑メール対策で受信拒否になっている
  • 入力したメールアドレスが誤っている

1.迷惑メール対策で受信拒否になっている

クックパッド料理教室のメールは「@cookpad.com」から送られています。

このドメインからのメール受信を許可する設定を行なった上で、事務局までお問い合わせください。ご予約を確認の上、メールを再送いたします。

※お受け取り確認のために、事務局から電話をすることがございます。

メールの再送が必要な場合は、下記を明記の上、事務局までお問い合わせください。

  • チケットID(マイページ「予約レッスン」に表示されています)
  • 予約画面に入力されたお名前

2.入力したメールアドレスが誤っている

ドメインの入力誤りの可能性があります。 また端末によっては入力したアルファベットが自動的に大文字に変換されたり、自動的に末尾にスペースを入力する機能があります。

マイページ「登録情報変更」より、入力されたメールアドレスをお確かめください。

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