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クックパッド料理教室 ユーザー向けヘルプ

クックパッド料理教室の使い方やよくある質問をまとめています。

教室への連絡方法を教えてください

予約後からレッスン受講後まで、マイページを使って教室へ連絡を行うことができます。

教室にメッセージを送りたい場合

  1. マイページにログインして「予約レッスン」を開きます
  2. 予約中のレッスン一覧から、連絡したい教室のレッスンを選びます
  3. 「先生にメッセージ」または「グループメッセージ」をクリックすると、メッセージの送信画面が開きます
  4. メッセージを入力して「送信」ボタンをクリックしてください

    ※メッセージ機能はレッスン日の1ヶ月後の22時まで利用できます

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教室に電話したい場合

  1. マイページにログインして「予約レッスン」を開きます
  2. 予約中のレッスン一覧から、連絡したい教室のレッスンを選びます
  3. 「先生に電話」をクリックします 
  4. 「通話」をクリックすると教室に繋がります

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✓注意事項

  • 確認画面に表示される電話番号は毎回変更されます。アドレス帳登録などは行わないでください
  • ユーザー情報としてご登録のお電話からおかけください。
  • 発信専用番号のため、教室では着信履歴から折り返し発信(コールバック)することはできません。お電話が繋がらない場合は、メッセージ機能や留守番電話サービスをご利用ください。

✓緊急連絡先番号

マイページからの通話が難しい場合(フィーチャーフォンなどをお使いの場合など)は、以下の緊急連絡先番号をご利用ください。

050-3188-0400

音声ガイダンスに従いチケットIDをご入力いただくと、教室に繋がります。

 ※チケットIDは予約後メールとマイページで確認できます。

 

注意事項

  • ご利用可能時間は9時〜22時です(レッスン当日は7時〜23時)
  • レッスン日の2日後の22時まで利用可能です
  • 通話料は発信者様のご負担となります

 

 

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