クックパッド料理教室 ユーザー向けヘルプ

クックパッド料理教室の使い方やよくある質問をまとめています。

キャンセルした場合、クレジットカードへの請求はどうなりますか?

下記いずれかの方法での対応となります。
どちらの対応になるか、また、返金時期はクレジットカード会社により異なりクックパッド料理教室でわかりかねます。
お手数ですがご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

キャンセル料が発生しない場合

下記どちらかの対応となります。

【1】請求自体の取り消し
お客様にはレッスン料が請求されることはありません。(請求そのものが取り消しとなります。)

【2】請求後の後日返金
一度レッスン料がクレジットカードに請求され、ご返金分は翌月以降の利用料と相殺、もしくはクレジットカードの振替口座へ返金されます。

キャンセル料が発生する場合

下記どちらかの対応となります。

【1】請求金額の変更
お客様にはキャンセル料のみ請求されます。

【2】請求後の後日返金
一度レッスン料がクレジットカードに請求され、ご返金分(レッスン料とキャンセル料の差分)は翌月以降の利用料と相殺、もしくはクレジットカードの振替口座へ返金されます。

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