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クックパッド料理教室 ユーザー向けヘルプ

クックパッド料理教室の使い方やよくある質問をまとめています。

メッセージ画面が開きません

教室や他の予約者からメッセージが送信されると、ご登録のメールアドレスに通知が入ります。

記載のリンクをクリックし、メッセージ画面が表示されない場合は、以下のご確認をお願いします。

「クックパッドでログイン」と表示される場合

 

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ユーザー登録時のメールアドレスとパスワードでログインを行なってください。

ログイン後、メッセージが表示されます。

 

「ご指定のページが見つかりません」と表示される場合

 

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予約時と異なる登録情報でログインしている可能性があります。

以下の手順で再ログインを行なってください。

  1. クックパッドにアクセスし、マイキッチン「登録情報」でログアウトする
  2. 予約時のユーザー情報でログインする
  3. メッセージ受信のメールに戻り、リンクを再度クリックする
  4. 「クックパッドでログイン」でログインすると、メッセージ表示

 

上記で解決しない場合

事務局まで以下の情報を明記のうえ、お問い合わせください。

  • ログイン画面でご入力いただいた「メールアドレス」
  • メッセージのリンクをクリックした際に表示される画面の画像、またはメッセージなど

 

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